Chính sách vận chuyển

1. Thời gian xử lý đơn hàng

• Khi nhận được đơn hàng, Holihea sẽ gửi thông báo cho bạn qua Email sau vài phút.
• Đơn hàng sẽ được đóng gói và giao hàng cho bên vận chuyển nhanh nhất có thể.
• Nếu có vấn đề gì về thời gian vận chuyển, Holihea sẽ thông báo cho khách hàng.
• Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách đăng nhập vào Holihea.com

2. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển với đơn hàng giá trị trên 500.000đ
• Phí vận chuyển với đơn hàng <500.000đ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển.

3. Thời gian vận chuyển

• Giao hàng nội thành Bắc Giang trong 24h (tùy khoảng cách)
• Từ 3-5 ngày đối với nhưng đơn đặt hàng từ các Tỉnh, Thành phố khác.

4. Những lưu ý khi nhận hàng

• Holihea luôn cho phép khách hàng được kiểm tra khi nhận hàng, vì vậy mọi người nên kiểm tra kĩ trước khi thanh toán cho shipper.
• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm xuất trình hóa đơn, chứng từ, phiếu mua hàng cho khách hàng, khách hàng kiểm tra kĩ trước khi tiến hành thanh toán.
• Kiểm tra sản phẩm bên trong: đúng mẫu, đúng màu, đúng kích thước, số lượng, hình thức mới, không trầy xước, bong tróc, rách thủng,…
• Holihea chịu hoàn toàn trách nhiệm về sản phẩm và rủi ro khi thất lạc hay mất hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Nếu có một trong các vấn đề trên, quý khách vui lòng liên hệ cho Holihea để được xử lý kịp thời.

Thông tin liên hệ:

Hotline/Zalo: 09 6666 2920

Fanpage:

Email: [email protected]